Rejeição 999 - Erro não catalogado
1 min
Criado por Elias Miranda em 26/08/2019 15:43
Atualizado por Elias Miranda em 23/01/2020 15:18

Causa:
Esse problema na maioria das vezes ocorre por alguma falha, indisponibilidade ou intermitência na Sefaz. O motivo "999" é um retorno genérico para uma falha que não possui uma mensagem padrão mapeada, ou para exceções e falhas na Aplicação da Sefaz. Normalmente esse retorno acaba por indicar que a Sefaz está indisponível ou se ficará em breve. Não há uma situação específica para a ocorrência dessa rejeição.

Solução:

Nessa situação, deve-se acionar a Sefaz para verificar o motivo do problema. Outra alternativa é aguardar a normalização, pois em quase todos os casos, a mesma NF-e que foi rejeitada pelo motivo "999 - Erro não catalogado", ao ser reenviada a Sefaz, é autorizada.

Observação:

 Essa solução não se aplica para os produtos Vestillo, nesse caso deverá entrar em contato com o Suporte Técnico.

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